Stakeholder
En stakeholder er en person, gruppe eller organisation, der har en interesse i, eller bliver påvirket af, en virksomhed eller et projekt. Stakeholders kan være interne eller eksterne til virksomheden og kan omfatte medarbejdere og ledelse i virksomheden, eller kunder, leverandører, investorer eller interessegrupper i samfundet.
Hvad er en stakeholder?
En stakeholder er en interessent eller interessegruppe, som har en interesse i eller bliver påvirket af en virksomheds aktiviteter. Stakeholdere kan påvirke virksomheden både positivt og negativt og kan derfor have stor betydning for virksomhedens beslutningstagning og strategiske planlægning.
Stakeholdere opdeles ofte i to hovedkategorier:
- Interne sakeholdere: Disse er personer eller grupper, der er direkte involveret i virksomhedens daglige drift. Det inkluderer typisk medarbejdere, ledelsen og ejere. Deres interesser er ofte direkte knyttet til virksomhedens operationelle og strategiske beslutninger.
- Eksterne stakeholdere: Disse er personer eller grupper, der ikke er direkte involveret i virksomhedens drift, men som alligevel har en interesse i virksomhedens præstationer og aktiviteter. Eksempler omfatter kunder, leverandører, det offentlige og medierne.
For en virksomhed er det vigtigt at identificere og forstå både interne og eksterne stakeholdere for at kunne håndtere deres forventninger og behov effektivt. En grundlæggende forståelse af, hvem stakeholderne er, og hvordan de kan påvirke virksomheden, er vigtig for at kunne navigere i det komplekse landskab af interesser og påvirkninger.
Hvad er forskellen på en shareholder og stakeholder?
En shareholder (aktionær) er en type stakeholder. Både shareholders og stakeholders refererer til personer eller grupper med en interesse i en virksomhed, men der er en vigtig forskel i fokus:
- Shareholder: Er en ejer af aktier i en virksomhed og har en økonomisk interesse i virksomhedens præstationer. Deres primære mål er ofte at maksimere den økonomiske gevinst gennem udbytte og aktiekursstigninger.
- Stakeholder: Er en bredere betegnelse, der omfatter enhver person eller gruppe, som påvirkes af eller har interesse i virksomhedens aktiviteter. Dette inkluderer ikke kun aktionærer, men også medarbejdere, kunder, leverandører, lokalsamfund og andre parter.
Således er en shareholder en specifik form for stakeholder med fokus på økonomisk afkast.
Hvad er stakeholder value?
Stakeholder value refererer til den værdi, som en virksomhed skaber for sine interessenter (stakeholders). Det omfatter alle de fordele og resultater, som interessenterne får fra virksomhedens aktiviteter og beslutninger. Stakeholder value inkluderer en bred vifte af faktorer, der påvirker forskellige interessenter, såsom:
- Økonomisk værdi: Dette omfatter udbytte til aktionærer, profit for virksomheden, og økonomiske fordele for investorer.
- Social værdi: Dette dækker de positive effekter, virksomheden har på samfundet, såsom jobskabelse, støtte til lokale initiativer, og forbedring af livskvalitet.
- Miljømæssig værdi: Dette refererer til virksomhedens bidrag til bæredygtighed og miljøbeskyttelse, som f.eks. reduktion af CO2-udledning og ansvarlig ressourceforvaltning.
- Kundetilfredshed: Dette omfatter værdien, kunderne oplever gennem kvalitetsprodukter og -tjenester, samt god kundeservice.
- Medarbejdertrivsel: Dette inkluderer værdi i form af et positivt arbejdsmiljø, medarbejderudvikling og belønningssystemer.
- Leverandør- og partnerrelationer: Dette dækker de fordele og værdi, som leverandører og forretningspartnere får fra samarbejde med virksomheden.
Virksomheder, der fokuserer på at maksimere stakeholder value, søger at balancere de forskellige interesser og behov hos deres interessenter for at skabe en overordnet positiv effekt og langsigtet bæredygtighed.
