Opnå salgsmål med disse salgsstrategier

Da alle virksomheder er unikke, findes der ikke én universel salgsstrategi, der virker for alle. Af den grund er det vigtigt at vælge den eller de mest effektive strategier for netop din virksomhed.

I denne artikel gennemgår vi forskellige salgsstrategier, der kan hjælpe din virksomhed med at opnå sine salgsmål. For uanset hvor fantastisk din forretningsidé er, kommer du ikke langt uden salg.

  1. Hvorfor er salgsstrategier vigtige?
  2. B2B- eller B2C-virksomhed?
  3. Hvilke salgsstrategier kan du bruge?
  4. Effektive salgsteknikker
  5. Hvilke udfordringer kan virksomheder støde på?

Hvorfor er salgsstrategier vigtige?

Det kan være en svær opgave at skabe salg uden salgsstrategier. De fungerer som værktøjer, der kan bruges til at styrke virksomhedens position på markedet, fremme vækst samt øge chancerne for overlevelse.

Med salgsstrategier kan du blandt andet definere, hvordan du bedst muligt skaber opmærksomhed omkring det produkt eller den tjeneste, du sælger. Det kan især hjælpe virksomheder med at navigere i samt stå stærkere på det konkurrenceprægede marked.

Derudover hjælper salgsstrategier også med at:

  • Skabe fokus og effektivitet: Med de rette strategier kan virksomheder fokusere samt prioritere deres ressourcer optimalt. På den måde bliver de anvendt på de mest lovende muligheder og kunder, hvilket samtidig øger effektiviteten.
  • Optimere ressourcer: Virksomheden vil kunne undgå at spilde sine ressourcer på irrelevante aktiviteter. Dette kan især være vigtigt for små virksomheder, der ofte er begrænsede i forhold til både penge og personale.
  • Øge konkurrencedygtighed: En målrettet salgsstrategi gør det muligt for din virksomhed at differentiere sig fra konkurrenterne, hvilket kan tiltrække flere kunder.
  • Forbedre målbarhed og evaluering: Hvis din virksomhed har opstillet klare mål, er det nemmere at evaluere succesen af salgsindsatsen. Dette er afgørende for at identificere, hvad der fungerer, og hvad der skal forbedres.

B2B- eller B2C-virksomhed?

Inden du beslutter dig for, hvilken salgsstrategi der er bedst for din virksomhed, er der visse faktorer, du skal overveje. Blandt andet er det en god idé at finde ud af, om din virksomhed primært er rettet mod B2B- eller B2C-salg.

Der er forskel på, hvilke strategier der er mest relevante. At forstå forskellen er derfor i første omgang nøglen til at kunne målrette din virksomheds salgsstrategier med præcision og opnå succes.

  • B2B er en forkortelse for Business to Business. Det vil sige, at din virksomhed sælger til andre virksomheder.
  • B2C er en forkortelse for Business to Consumer og betyder, at din virksomhed sælger til en forbruger.

Det kan selvfølgelig også være, at din virksomhed både sælger til forbrugerne samt andre virksomheder.

Den primære forskel mellem salgsstrategier ved B2B- og B2C-salg ligger dermed primært i måden, du henvender dig til kunderne samt opbygger relationer til dem.

Hvilke salgsstrategier kan du bruge?

Der findes mange forskellige salgsstrategier at vælge imellem. Som regel er det en god idé at kombinere flere. Det vigtigste er, at du finder ud af, hvad der passer bedst til din virksomhed og produktet eller tjenesten, du ønsker at sælge.

Nedenfor kan du se 5 af de mest almindelige salgsstrategier:

  1. Outbound salg: Også kendt som ”kold kanvas”. Dette er den klassiske metode, hvor virksomheden selv aktivt kontakter potentielle kunder gennem eksempelvis telefonopkald eller e-mails. Her skal du altså selv opsøge kunder uden forudgående aftaler og overbevise dem om, at de har behov for netop det, du sælger.
  2. Inbound salg: Her er det kunden, der henvender sig. Det sker som regel på baggrund af, at virksomheden har haft fokus på at tiltrække potentielle kunder ved hjælp af diverse markedsføringsmetoder. Det kan for eksempel være gennem content marketing eller sociale medier, hvor virksomheden har tiltrukket kunder ved at adressere deres behov.
  3. Detail-eller engrosvirksomhed: Hvis du har et fysisk produkt, kan du vælge at sælge det direkte til kunderne i en detailvirksomhed eller via en engrosvirksomhed.
  4. Webshop: Med en webshop har kunderne mulighed for at købe hos dig på alle tider af døgnet. Det kræver dog stadig, at du lægger en del arbejde i at få kunderne ind på din webshop.
  5. Online: Her sælges produktet eller tjenesten gennem for eksempel e-handelsplatforme, markedspladser eller onlinebutikker.

Ved at analysere dine potentielle kunder og konkurrenter grundigt, kan du vælge den mest effektive strategi. Sørg derfor for at have en god forståelse af din målgruppe, deres handlemønstre samt det marked, du hører til på.

Effektive salgsteknikker

Salgsstrategier er ikke det eneste, du bør have fokus på for at fremme salget. Du bør også have kendskab til diverse salgsteknikker, som kan anvendes. Disse teknikker er typisk gavnlige i situationer, hvor du har kontakt med en mulig kunde.

Salgsteknikker er specifikke metoder og værktøjer, som sælgere kan bruge, når de interagerer med potentielle kunder. Hvor salgsstrategier er overordnede tilgange til at opnå virksomhedens salgsmål, er salgsteknikker konkrete metoder, der kan hjælpe med at guide samtalen og skabe et positivt samspil med kunden.

Her er 3 salgsteknikker, du kan bruge:

  1. SPIN: SPIN er baseret på 4 trin: Situationsspørgsmål, Problemspørgsmål, Indvirkningsspørgsmål og Nytteværdispørgsmål. Denne teknik drejer sig dybest set om at stille de rette spørgsmål på det rette tidspunkt. Og samtidig lade kunden styre samtalen frem for at komme med en lang salgstale.
  2. Krydssalg og mersalg: Disse to teknikker minder meget om hinanden. Her er der fokus på at tilbyde eksisterende kunder yderligere produkter eller opgraderinger for at øge salget og kundeloyaliteten.
  3. Løsningsorienteret salg: Her fokuseres der på at identificere udfordringer og at præsentere produktet eller tjenesten som en løsning på disse problemer.

Salgsteknikker skal ses som metoder til at imødekomme kundens behov bedre. På den måde er det lettere at levere brugbar information, så kunden kan træffe den rigtige beslutning. Teknikkerne skal ikke opfattes som manipulative taktikker, og sælgere skal altid være ærlige og respektfulde overfor deres kunder. Det er alt sammen med til at opbygge tillid og skabe langvarige relationer.

Hvilke udfordringer kan virksomheder støde på?

Det er ikke ualmindeligt at støde på visse udfordringer ved implementering af salgsstrategier. Derfor har vi lavet en liste over nogle af de typiske faldgruber, der kan være undervejs. Ved at være på forkant er det nemlig muligt at undgå disse.

  • Uklare mål: En af de største fejl, en virksomhed kan begå, er at starte uden veldefinerede mål. Uden tydelige mål er det ikke muligt at vurdere, om strategien er effektiv.
  • Ukendt målgruppe: Det er essentielt at have en dyb forståelse for målgruppen for at kunne målrette salgsstrategien. Manglende viden om kundens behov og ønsker kan resultere i, at der spildes tid og ressourcer på at nå ud til de forkerte personer.
  • Manglende tilpasning til ændringer i markedet: Det er vigtigt at være fleksibel, da markedet er i konstant bevægelse. Hvis du ikke ænser dette, kan salgsstrategierne blive ineffektive.
  • Overse konkurrenterne: Sørg for at have indsigt i dine konkurrenters styrker og svagheder. At ignorere konkurrencen kan resultere i, at de overhaler dig.
  • Forsømt opfølgning: Mange virksomheder undlader at følge op på potentielle kunder efter første kontakt. Dette kan resultere i tab af salgsmuligheder.

Ved at være opmærksom på disse fejl og faldgruber kan du undgå unødvendige bump på vejen. I stedet kan du fokusere på at optimere din salgsindsats for bedre at opnå virksomhedens mål. Lær af andres erfaringer og vær villig til at tilpasse virksomhedens salgsstrategier undervejs. På den måde kan du optimere din virksomheds salg med de rette salgsstrategier.